【7月31日(木)・オンライン開催】 最高の「ちょうどよさ」NotionでつくるCSのためのCRM – CS HACK #106
#イベント一覧
2025年7月22日
イベント概要
― スプレッドシートでもSFAでもない、第三の選択肢。
カスタマーサクセスにおいて欠かせない「顧客管理」。
しかし、SalesforceやHubspotといったSFAツールは営業向けに最適化されており、
スタートアップやCS初期組織にとってはオーバースペックかつ高コストという壁があります。
「もっと自分たちにフィットする、軽やかなCRMは作れないか？」
そんな課題感を抱えていた受発注バスターズ株式会社の豊田さんが選んだのは Notion でした。
今回のCS HACKイベントでは、Notionでゼロからカスタマーサクセス向けのCRMを自作、
1年間運用し顧客管理の基盤を築き上げたカスタマーサクセス部 部長 豊田モハマドアリ英司氏をお招きし、
その運用ノウハウと“限界ライン”、作成の勘所をご紹介いただきます。
カスタマーサクセスにとって"ちょうどいい"CRMを作る手法を学びましょう！
イベントの形式
今回は「 スライドを使った登壇+QA 」です。
ゲストスピーカー
豊田 モハマドアリ英司
受発注バスターズ株式会社
カスタマーサクセス部 部長
略歴
創業二期目からインターンとしてジョイン。
新卒としては三期生で社員7人目。
RPAサービスのCS（カスタマーサクセス）を経て、「受発注バスターズ」立ち上げ時にCS責任者となり、組織立ち上げ・マネジメント・導入プロセス構築を経験。
現在はCS組織が10名規模に拡大し、CSだけでなく、新規事業の立ち上げ・経営指標の策定なども担当。
<敬称略>
推奨参加者
カスタマーサクセスの立ち上げや高コスパな顧客管理に興味のある方はおすすめ！
配信方法
・配信プラットフォーム：CS HACK（Vimeo）
当日のスケジュール
時間 | 内容 | スピーカー |
|---|---|---|
19:30~19:45 | 主催者挨拶&コミュニティ紹介 | 藤本 |
19:45~20:15 | 登壇 | ゲストスピーカー&藤本 |
20:15~20:30 | QA | ゲストスピーカー&藤本 |
