【10月21日(月)・オンライン開催】 #CS寺子屋Vol.18「【特典あり】CSが整理すべきKPIツリーと改善アクションの優先順位付け」

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2024年10月3日

1. イベント概要

「CSが整理すべきKPIツリーと改善アクションの優先順位付け」というテーマでコミュニティイベントを開催します。

カスタマーサクセスの成果創出には、注力KPIの設定と適切なアクション実行が欠かせませんが、どのように優先順位をつけて行うべきかお悩みの方も多いのではないのでしょうか。
そこで本イベントでは、弁護士ドットコム株式会社の中嶋さん、株式会社Leaner Technologies
の織茂さん、コミューン株式会社の城田さんの御三方にご登壇いただき、どのようにKPIツリーを整理し、改善アクションの優先順位をつけていくのか、そしてそれを社内に展開していくにはどうしたらよいのかを実例を交えながらお話いただきます。
また、今回は参加頂いた方限定で「CSが実施すべき施策リスト」もプレゼントいたしますのでぜひこの機会にご参加ください。

なお、今回はオンラインイベントとなりますので、全国からご参加いただけます。事前登録が必要となりますので、お早めにご登録ください。