【10月30日(水)・オンライン開催】脱CS - カスタマーサクセスからの転身の現実 - CS HACK #97

イベント概要

CCS HACK #97は「脱CS - カスタマーサクセスからの転身の現実」と題して、カスタマーサクセス（CS）業界のベテランが、CSからの転身という新たなキャリアパスについて語ります。 急速に変化するビジネス環境の中で、CSの役割も進化を続けています。その変化に伴い、CS人材の可能性も広がりつつあります。 ゲストの鈴木さんには自身の経験を基に、CSスキルの他分野での応用の可能性、キャリア転換の実例と教訓を共有いただきます。 このイベントは、CS経験者、CS部門の管理職・経営者、そしてキャリア転換に興味のあるビジネスパーソンにとってのイベントを目指します。 CSスキルの新たな可能性を探り、自身のキャリアパスを再考するきっかけを作る会になるはず！ 皆様のご参加を心よりお待ちしております。

イベントの形式

今回は「 トークセッション+QA 」です。

ゲストスピーカー

鈴木 奨平

スタートスイッチ株式会社　代表取締役

略歴
元カラクリ株式会社 取締役 VP of Customer Success

スタートスイッチ株式会社 代表取締役
某大手企業 CMO・CDIO（チーフ・デジタル・イノベーション・オフィサー）補佐

1983年、三重県生まれ。
立命館大学を卒業後、カルチュア・コンビニエンス・クラブ、コンサルティング会社、ソフトバンクのグループ会社で主に新規事業開発とマーケティングに従事。
2016年にスタートスイッチを創業し、企業の新規事業開発、マーケティングをサポート。同年、カスタマーサポート向けSaaSを提供するカラクリを共同設立し、2017年8月から取締役としてカスタマーサクセス部門を率い、同社の成長を牽引。
2023年12月よりスタートスイッチでの活動を再開し、カスタマーサクセスの支援や複数法人の顧問に就任。
2024年4月からは某大手企業のCMO・CDIO補佐として、新規事業開発と既存事業のリノベーション支援を推進。

推奨参加者

カスタマーサクセスからどんなキャリアが描けるのかを考えている方にはおすすめ！

配信方法

・配信プラットフォーム：CS HACK（Vimeo）

当日のスケジュール

• 19:30~19:45：主催者挨拶&コミュニティ紹介　藤本

• 19:45~20:15：登壇　ゲストスピーカー&藤本

• 20:15~20:30：QA　ゲストスピーカー

公式ページ・お申し込み

▼イベント公式ページ

https://cshack.connpass.com/event/333963/

▼お申し込みフォーム

https://connpass.com/login/?next=https%3A//cshack.connpass.com/event/333963/join/