【7月15日(火)・オンライン開催】既存売上を最大化するカスタマーセールスのはじめ方

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2025年7月10日

アップセル・クロスセルで既存顧客の売上を最大化するカスタマーグロース戦略とは！？

SaaS企業において、ARR成長のカギは「既存顧客」へとシフトしています。

しかし多くの現場では、アップセルやクロスセルが仕組み化されず、担当者の経験や感覚に依存しているのが実情です。

今回のウェビナーでは、カスタマーセールスを再現可能な設計に変えるUPDATA社、営業現場への落とし込みと実行を担うプロのセールスリクエスト社がタッグを組み、戦略と現場実装のリアルを紐解きます。

「やるべきことは分かっている、でも実行できない」
そんな課題を抱える事業・営業責任者の方にこそ、実践的な示唆を提供します。

▼こんな方におすすめです

アップセル・クロスセルを戦略化したいが、現場で動ける人が足りない
顧客接点は増えているのに、それを“売上”に変えられていない
営業・CSの役割が曖昧で、責任の分散が起きている
属人化を脱し、既存顧客売上を「設計 × 実行」で最大化したい
カスタマーセールス体制を0→1で立ち上げたい営業責任者・レベニュー責任者の方

▼プログラム

株式会社UPDATA 代表　岡村雅信氏
「顧客の変化を“売上の兆候”に変える既存顧客設計」
株式会社セールスリクエスト代表　原秀一氏
「カスタマーセールスの実行戦略」
パネルディスカッション
テーマ：「なぜ既存顧客から売上が生まれないのか？」
両社の代表が、営業・CS・戦略部門が抱える“温度差”と“実行ギャップ”について本音で語ります。現場のリアルと打ち手を、参加者とともに探ります。

登壇者

原秀一氏
株式会社セールスリクエスト 代表取締役

2012年、大手人材会社に入社後、転職サイトの法人営業に従事。2015年、弁護士ドットコム株式会社にて法人営業に従事。2019年、合同会社セールスリクエストを設立し代表取締役に就任。直接的な売上向上をする為のインサイドセールス代行支援、セールス・マーケティングの現状把握からボトルネックを抽出するためにSalesforce/Account Engagement（旧Pardot）の活用支援を行う。設立6年にして150社を超える企業を支援。2023年8月、株式会社セールスリクエストとともにAll's groupに参画。
著書：　『インサイドセールス実践の教科書』
X：@sicgram

岡村雅信氏
株式会社UPDATA　代表取締役 CEO

大学在学中にUPDATAの創業に参画。デザイナー、ディレクターとして受託開発事業を支え、延べ200件以上のサイト構築やシステム開発に関わる。その後、不動産テック事業の立ち上げに参画し、PdMとしてプロダクトの開発に従事した後、事業責任者として複数の不動産テックSaaSを立ち上げる。本業の傍ら、一般社団法人不動産テック協会を立ち上げ、理事に就任。不動産テックの普及に貢献する。2014年に取締役に就任、2019年には全株式を買い取り、代表取締役に就任。2024年3月には既存顧客の売上を最大化するカスタマーグロースプラットフォーム「MagicSuccess」をリリースし、現在は事業責任者/プロダクトオーナーとして日本のカスタマーサクセスの発展に尽力している。

イベント概要

日時：2025年7月15日（火）12:00-13:00

開催場所：Zoomウェビナー（参加無料・事前登録制）

参加費：無料

主催企業：株式会社UPDATA × 株式会社セールスリクエスト

対象者

・カスタマーサポート業務に従事している方
・カスタマーサクセス業務に従事している方
・セールス業務に従事している方

※ご注意：参加対象者以外と判断された場合、誠に遺憾ですが参加をお断りさせていただく可能性がございます。申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願い致します。
※主催企業の同業他社さまにはご参加をご遠慮頂く可能性がございます。申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願い致します。