【9月30日(火)・オンライン開催】 【配信】【初級編】カスタマーサポートのDify活用 – CS HACK #108
#イベント一覧
2025年9月29日
イベント概要
カスタマーサポートの現場で、「もっと楽に」「もっと早く」「もっとムダなく」対応できたら――そう思ったことはありませんか？
でも、専門知識がない、ツールが難しそう、初期費用が高そう、と感じて一歩をためらってしまうことも多いはずです。
このセミナーでは、そんな方のために Dify（ディファイ）というツールを取り上げます。
Dify は、チャットボットや AI 応答システムなどを、それほど専門スキルがなくても／コードを書かずとも 始められるプラットフォームです。
直感的な操作・視覚的なワークフロー構成などを通じて、初心者でも無理なく導入しやすいのが特長です。
「なんとなく聞いたことはあるけど・・・」ぐらいの人を対象に、本イベントでは、カスタマーサポート業務において、Difyでどんなことができるのか、使い始める際のステップ感や考え方、具体的な操作方法まで一連の流れを説明します。
イベントの形式
今回は「 スライドを使った登壇+QA 」です。
スピーカー
CS HACK主宰の藤本が実施します！
推奨参加者
Difyを使ったチャットbotの構築や活用に興味がある方はおすすめ！
当日のスケジュール
時間 | 内容 | スピーカー |
|---|---|---|
19:30~19:45 | 主催者挨拶&コミュニティ紹介 | 藤本 |
19:45~20:15 | 登壇 | ゲストスピーカー&藤本 |
20:15~20:30 | QA | ゲストスピーカー&藤本 |
