【10月9日(木)・オンライン開催】 カスタマーサクセス×AI活用レベル完全解説 〜あなたのCS組織は今どの段階？〜

日時

2025年10月9日 01:00 PM 、 大阪、札幌、東京

説明

2023年以降、営業部門におけるAI活用が急速に進む一方、カスタマーサクセス部門でのAI導入は大きく後れを取っています。

そんななか、株式会社インストーラー 代表取締役 梶原 将翔 さんが『【2025年版】カスタマーサクセス活動におけるAI活用レベル定義』というnoteを公開し、Xのポストでは3.9万imp、noteは100いいねを超えるなど、カスタマーサクセス業界のみに留まらず、多くの反響がありました。
https://note.com/kajisan_startup/n/n24547ce53535

本ウェビナーでは、CSMにとってのAI活用の「現在地」と「未来図」を、5段階のレベル定義とともに梶原さんに解説していただきます。

現場・マネジメント・経営層、それぞれの視点から何がボトルネックで、どう乗り越えるかを議論します。ぜひご参加ください。

公式ページ・お申し込み

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