【11月19日(水)・オンライン開催】 CSツール導入でカスタマーサクセスはここまで変わる。1人あたり担当顧客数2倍を実現した顧客データ基盤とは
#イベント一覧
2025年11月6日
日時
2025年11月19日 12:00 PM 、 大阪、札幌、東京
説明
顧客数が増えるほど、CSチームの現場では「情報が散在して把握できない」「誰に聞けば分かるかわからない」という課題が顕在化します。
属人的な管理から脱却し、1人あたりの担当顧客数を30社から60社へ倍増させた企業が、どのようにデータ活用体制を築いたのか？
本ウェビナーでは、受発注バスターズ株式会社 カスタマーサクセス部 部長 豊田ありさん、リーダー兒玉さんに登壇いただき、CSツール「MagicSuccess」を活用してCS業務の生産性を2倍に高めたプロセスやポイントをご紹介します。
Notion・スプレッドシート運用の限界を乗り越え、CSチームだけでデータ統合・可視化・アラート設計を実現した実践知を、導入・運用担当者が詳しく解説します。
「データドリブンなCSを構築したい」「少人数で高品質なフォローを行いたい」、そんな方にオススメです。
ぜひご参加ください。
公式ページ・お申し込み
▼イベント公式ページ・申し込み
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