【1月21日(水)・オンライン開催】 元Chatwork CS立ち上げメンバー直伝！「仕事がうまく回り出す“チャット”の技術」

1. イベント概要

▶︎ツールを入れただけになっていませんか？ 「連絡手段」を「チームの武器」に変えるヒント ──

今や多くの企業で使われているビジネスチャット。「導入はしたけれど、ただの連絡板になっている」「メールと使い方が変わらない」「正直、LINEで十分だと思っている」……そんな悩みはありませんか？

本セミナーでは、難しいシステムの話や大掛かりな改革の話はしません。「今、皆さんが使っているチャットを、どう工夫すればもっと仕事が楽になるのか？」に焦点を当てます。

元Chatwork株式会社のCS（カスタマーサクセス）立ち上げメンバーを講師に迎え、明日から真似できる「ちょっとした運用のコツ」や、チームの雰囲気を良くするコミュニケーション術、そして有料版を使うことの本当のメリットまでを解説。「これならウチでもできそうだ」と効果を実感できる、等身大の活用術をお持ち帰りください。

よくあるITセミナーと、ここが違う

• 「元中の人」が語る: ツールベンダーのCS立ち上げメンバーが、多くの企業を見てきたリアルな経験則を語ります。

• ツール問わず役立つ: どのチャットツールを使っていても共通する、コミュニケーションの本質的なコツをお伝えします。

• 「運用」に特化: 機能説明ではなく、「どう使うと効果を感じられるのか？」という、現場の実感値を重視した活用法をお伝えします。
  
  

2. このような方におすすめです

• とりあえずチャットツールを導入したが、いまいち使いこなせていない

• 「チャットなんて個人のLINEで十分では？」と考えている方

• メールや電話に追われて、本来の業務時間が削られていると感じるチーム

• 現在無料チャットを使っているが、有料プランにするメリットを感じていない
  
  

3. 登壇者

株式会社ATOMica KOMMONSカンパニー
地域DX推進担当
大河内 唱平

数多くの企業のチャット導入・定着を支援してきた「コミュニケーション改善」のプロフェッショナル。大手企業から5名規模の会社まで、様々な企業を支援してきた実績を持つ。「ツールを入れること」ではなく「気持ちよく働く文化を作ること」を信条に、現場に即したアドバイスを行う。

4. 開催概要

5. プログラムの内容

【第1部】 なぜ今、あらためて「チャット」なのか？

・ツールが変われば、仕事の進め方が変わる
・「お世話になっております」をなくすと、年間何時間の節約になる？
・メール・電話・チャットの正しい使い分け基準

【第2部】 生産性が高い会社のチャット活用術

• みんな何に使っているの？（よくある活用事例）

• 会議時間が半分に！「報告」はチャット、「相談」は対面で

• 通知設定とスタンプ活用で「即レス疲れ」から解放されよう

【第3部】 なぜ、あえて「有料プラン」を使うのか？

• 無料版の落とし穴（過去ログが見れない＝資産を捨てること）

• セキュリティと管理機能は「会社の守り」

• 月額数百円で「探す時間」と「言った言わないのトラブル」を減らす投資対効果

  
  

6. 参加者特典

【無料個別相談会（30分）】
セミナー参加者限定で、後日オンラインでの無料相談を承ります。

• 「チャット以外にも、入れたはいいけど使いこなせていないシステムがある」

• 「ITツールのことで、ちょっと誰かに聞きたいことがある」

など、チャットに限らず貴社のシステム活用に関するお悩みなら何でもご相談いただけます。ぜひこの機会にご活用ください。

7. 公式ページ・お申し込み

▼イベント公式ページ・申し込み
https://kommons.co.jp/cs-bpo/event/event-53