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2024年9月9日
「誰かの為に頑張れる人が楽しく働ける世界を実現したい」KOMMONS白塚氏インタビュー
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「21世紀型のビジネスに重要なカスタマーサクセスを科学する」合同会社sasket 山田ひさのり氏インタビュー
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「CS担当だけにカスタマーサクセスを任せる時代を終わらせよう」と語る、株式会社才流 高橋 歩氏インタビュー
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2024年7月23日
オンボーディングの重要性とは?実施のプロセスや成功するためのポイントについても解説
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2024年10月22日
【1月25日(土)・オフライン開催 】 SUCCESS CAMP 2025 -挑もう。-
2024年11月18日
【12月13日(金)・オフライン開催】」Hello!2025 CS業界大忘年会 - CS HACK #99
2024年11月14日
【11月28日(木)・オンライン開催】」データで見るカスタマーサクセス時代の「3K」 - CS HACK #98
2024年11月1日
【11月26日(火)・オンライン開催】」描くことで何が変わる?事例で学ぶ、理想のCS像の言語化による効果と活用
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こちらの記事はカスタマーサクセスの方に向けて編集部が外部のメディアからおすすめの記事をピックアップしてきた記事になります。
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2024年9月17日
BtoB SaaSのコミュニティを立ち上げるまでにやったこと①
note|もりたのぞみ(Repro)
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【社員紹介インタビュー#5】カスタマーサクセス部 部長 堀内 祐都
note|Pay Light ブログ@SCO
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2024年9月2日
オンボーディングってどうやっているの?お客様と会話しながら適切な運用と導入ステップを考える、バーティカル SaaS ならではの一味違う楽しさ有り
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2024年8月28日
CS夏祭り2024の勝手な感想戦 〜エクスパンションに対するCSの役割について〜
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未来のサクセス像を先出しする戦略書。サクセスリリースのススメ。
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