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2024年12月10日
【12月24日(火)・オンライン開催 】 MagicSuccess共催セミナー|2025年 カスタマーサクセスの最前線 2社が描く未来のビジョン
#イベント一覧
2024年10月10日
ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチ、それぞれの支援方法に合わせたツール活用について解説
#お役立ち記事 : CSのTool
2024年10月9日
プレイブックの効果的な作成方法、ツール活用についても解説
#お役立ち記事 : CSのTips
2024年10月8日
カスタマーサクセスツールに搭載されている機能とは?各機能について解説
2024年10月7日
【徹底解説】カスタマーサクセスのキャリアパス
#お役立ち記事 : CSの基礎
2024年10月22日
【1月25日(土)・オフライン開催 】 SUCCESS CAMP 2025 -挑もう。-
2024年11月18日
【12月13日(金)・オフライン開催】」Hello!2025 CS業界大忘年会 - CS HACK #99
2024年11月14日
【11月28日(木)・オンライン開催】」データで見るカスタマーサクセス時代の「3K」 - CS HACK #98
2024年11月1日
【11月26日(火)・オンライン開催】」描くことで何が変わる?事例で学ぶ、理想のCS像の言語化による効果と活用
2024年11月8日
【11月22日(金) ・オンライン開催】」CSマネージャー向けオンライン交流会|エクスパンション編
2024年10月21日
【11月12日 (火) ・オフライン開催】JCS交流会『成長スタートアップのアカウントプラン大公開Night』
2024年10月18日
【10月30日(水)・オンライン開催】脱CS - カスタマーサクセスからの転身の現実 - CS HACK #97
2024年9月27日
【10月29日(火)・オンライン開催 】サクフェス2024
2024年10月11日
【10月23日(水)・オフライン開催】CSカレッジ|日系大企業のカスタマーサクセス組織のつくり方・立ち上げ方を紐解く
2024年10月2日
【10月23日(水)・オンライン開催】CSマネージャー向けオンライン交流会|アダプション設計編
2024年10月1日
【10月23日(水)・オンライン開催】 アップセル・クロスセルを成功に導く!BPO活用術と成功事例
2024年10月3日
【10月21日(月)・オンライン開催 】 #CS寺子屋Vol.18「【特典あり】CSが整理すべきKPIツリーと改善アクションの優先順位付け」
2024年9月6日
【10月10日(木)・オンライン開催】CSカレッジ|エンプラ決裁者がカスタマーサクセス担当者に求めること
2024年9月24日
【10月9日(水)・オンライン開催 】 CS組織の成功を支えるBPO活用のベストプラクティス
2024年9月9日
「誰かの為に頑張れる人が楽しく働ける世界を実現したい」KOMMONS白塚氏インタビュー
#インタビュー記事
2024年9月4日
【9月26日(木)・オンライン開催 】 成果を最大化する「カスタマーサクセスBPO」の可能性 ~導入背景から詳しい事例まで~
【9月25日(水)・オフライン開催 】 歴史を動かす人々 大企業へのカスタマーサクセス導入舞台裏 - CS HACK #96
2024年9月3日
【9月23日(月)・オフライン開催】CSカレッジ|1Day 夏期講習 in 小田原
2024年8月27日
【9月18日(水)ウェビナー&9月26日(木)CS交流会のダブルで開催】「BtoBコミュニティ戦略 守破離の書」完全解説
【9月13日(金)・オフライン開催】アップセル・クロスセルで既存顧客の売上を最大化する カスタマーグロース戦略とは!?
2024年8月16日
【9月11日(水)・オンライン開催】Customer Success Conference 2024 日本中の”カスタマーサクセス”へ贈る1Dayイベント
【9月4日(水) ・オンライン開催】AIと人の共存。カスタマーサクセスで売上拡大するために必要なツール3選
【9月4日(水)・オンライン開催 】 CSマネージャー向けオンライン交流会|オンボーディング設計編
2024年7月5日
【8月31日(土)・9月1日(日)・オフライン開催】CS夏合宿2024
【8月28日(水)・オンライン開催 】 インサイト発見 〜コミュニティでつかむ本当の気持ち〜 - CS HACK #95.5
2024年7月16日
【8月26日・オフライン開催】CS夏祭り200人大交流会!カスタマーサクセス大集合!
2024年8月2日
【8月22日(木)・オフライン開催】Yappli ねほりはほり for Customer Success募集開始!
2024年8月1日
【8月21日・対面&オンラインのハイブリッド開催】カスタマーサクセス主導のアウトカムの創り方
2024年7月24日
売上アップに悩む企業へ!カスタマーサクセスが導く、売上アップの秘訣とは?具体的な方法を徹底解説
カスタマーサクセス担当者の育成方法とは?おすすめの研修方法について徹底解説
2024年7月23日
オンボーディングの重要性とは?実施のプロセスや成功するためのポイントについても解説
2024年8月6日
【8月6日(火)・オンライン開催】CSライトニングトークVol.2「CSのオペレーション設計・データ活用」
【8月5日(月)・オンライン】CSマネージャー向けオンライン交流会|KPI設計編
2024年6月12日
【 7月27日(土)・オフライン開催 】 SUMMUER BBQ @渋谷
2024年7月9日
【7月25日(木)・オンライン開催】CSはDIYだ!エンジニアゼロでオペレーション作り
2024年7月11日
【7月23日(火)・オンライン開催】執行役員の関戸がイベントに登壇いたします!
2024年7月8日
【7月22日(月)・オンライン】カスタマーサクセス交流会vol.2<限定50人>を開催します!
2024年7月1日
【7月17日(水)・オンライン開催】事業成長を加速させるCSとは?CS組織で実現する事業成長の新戦略
2024年6月20日
【7月3日(水)・オンライン開催 】 #CS寺子屋Vol.17「カスタマーサクセスの組織開発と評価制度」
【6月28日(金)・オンライン開催 】 僕らは、キャリア迷子 採用企業とエージェントの本音 - CS HACK #94
2024年6月19日
「21世紀型のビジネスに重要なカスタマーサクセスを科学する」合同会社sasket 山田ひさのり氏インタビュー
2024年6月5日
【6月27日(木)・オフライン開催】カスタマーサクセス交流会【 限定50人 】を開催します!
2024年6月14日
【6月27日(木)・オンライン開催 】 Vertical SaaSのCSマネージャー限定!オンライン交流会
2024年6月7日
【 6月19日(水)・オンライン開催 】 "カスタマーサクセスアカウントマネージャー"=エンプラCSの在り方を定義する
2024年6月3日
【 6月13日(水)・オンライン開催 】部下としての、AI - CS組織を変革するAItoの仕事
2024年5月28日
【6月10日(月)・オンライン開催】 第4回 カスタマーサポート失敗学 - 失敗を学ぶ。失敗から学ぶ。
2024年6月4日
「CS担当だけにカスタマーサクセスを任せる時代を終わらせよう」と語る、株式会社才流 高橋 歩氏インタビュー
2024年5月27日
【6月12日(水)・オフライン開催】 《CSカレッジ》Pulse2024レビュー会
2024年5月24日
【6月20日(木)・オンライン開催】CS勉強会 -「カスタマーサクセスxスクラム」で事業成果を最大化する
2024年5月22日
【5月29日・オンライン開催】 Scalable Success デジタルタッチ&パートナー戦略
2024年5月21日
【MagicSuccess】リリース記念パーティーのアーカイブ動画を配信!
2024年5月14日
【5月28日(火)・オンライン開催 】 CSライトニングトークVol.1~各社のオンボーディング・エクスパンション事例~
2024年5月15日
【5月24日(金)・オンライン開催 】 #CS寺子屋Vol.16「KPI設定とモニタリング」
2024年5月10日
【5月22日(水)・オンライン開催】CSの業務標準化 属人化を脱却する仕組みづくりのポイント
2024年5月8日
「能動的ハイタッチ」で顧客の本質的な課題解決に向き合う。株式会社Sales Marker取締役COOの荻原慎太郎氏インタビュー
2024年5月2日
カスタマーサクセスのKPI/KGIとは?それぞれの設定方法から徹底解説
【ヘルススコアの作り方】導入手順からよくある失敗例まで完全解説
2024年4月30日
【5月21日(火)・オフライン開催 】 脱属人化で組織力向上を目指す CSスキル定義ワークショップ
カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いについて解説!
【2024年最新版】カスタマーサクセス(CS)ツールとは?CSツールの現状と注目されている理由について徹底解説
2024年4月1日
「カスタマーサクセスは天職」と語る、レクシエス・CSカレッジ代表丸田絃心氏インタビュー
2024年4月12日
【5月21日(火) ・ オンライン開催】 Customer SuccessDAY!2024春
2024年4月15日
【5月10日(金) ・ オフライン開催】 ケーススタディ勉強会~STORES社のカスタマーサクセスを徹底解剖~
【4/26(金) ・オンライン開催】組織課題の答えはここに!CSマネージャー向けオンライン交流会
2024年4月11日
【4月24日(水)・オフライン開催】 導入成功へ。プロジェクトを進める技術
2024年4月8日
【4月17日(水)・オンライン開催 】 カスタマーサポート失敗学 - 失敗を学ぶ。失敗から学ぶ
【4月12日(金)・オンライン開催】YoY900%成長!CSではない!ISCという新たな組織で事業をグロース-体制構築からシステム導入までの変遷-
【4月10日 (水) ・ オンライン開催】 CS組織のマネジメント~顧客を成功させ続ける組織づくり・キャリア構築〜
【4月9日(火)・オンライン開催】CS寺子屋Vol.15「客単価向上に貢献する、CSのエクスパンション設計」
【4月6日(土)・オフライン開催】インドアお花見〜新年度にCSで集まろう!〜
企業が今、注目してるカスタマーサクセスの意義とは?
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